为自己*，三星给我一个说法 图片
本人于2020年9月23日购买三星a51 5g手机一部，因为信号问题。在2020年9月25日去大连中山区上海路售后服务中心检测手机，售后说手机没问题，不符合国家三包，于是本人打电话给三星客服，下午本人去大连12315投诉，12315工作人员说要有凭有据才可以申请，于是本人将没有信号截图，再次去售后，售后不认可12315做法，要返厂检测才可以，12315说手机离开自己，申诉意义就变了，于是再次于客服联系，客服给出解决方案是用两部手机拍视频取证，2020年9月26日早上将没有信号视频拍完再次去售后，售后仍然不认可。三星烂了，烂的不是手机而是服务，我一点为自己*到底
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